あきる野市消費生活相談窓口について

職種　　　　　あきる野市消費生活相談員

応募資格　　　次の（1）から（4）までのいずれかの資格を有し、パソコンの基本操作（相談情報の入力）ができる者

　　　　　　　（地方公務員法第16条に該当しない者）

　　　　　　 （1）消費生活相談員資格（国家資格）

　　　　　　 （2）消費生活専門相談員資格（独立行政法人国民生活センター認定）

　　　　　　 （3）消費生活アドバイザー資格（一般社団法人日本産業協会認定）

　　　　　　 （4）消費生活コンサルタント資格（一般財団法人日本消費者協会認定）

業務内容　　　消費生活相談業務及び消費者啓発業務

勤務日　　　　毎週月曜日、木曜日（年末年始・祝日を除く）

勤務時間　　　午前9時から午後4時まで（休憩は、正午から午後1時まで）

勤務場所　　　あきる野市役所本庁舎

募集人数　　　1人

募集期間　　　令和7年12月22日（月曜日）～令和8年1月7日（水曜日）

任用期間　　　令和8年3月1日～令和9年3月31日

　　　　　　　※翌年度も職が設定され、勤務成績が良好な場合、再度任用されることがあります。　

時給　　　　　2,216円（令和7年12月1日現在）

通勤手当　　　支給あり（要件を満たした場合）

応募受付　　　必要書類を商工振興課窓口（市役所3階）へ持参または郵送

　　　　　　　〒197－0814

　　　　　　　東京都あきる野市二宮350

　　　　　　　あきる野市役所商工観光部商工振興課　宛

            　　※窓口へ持参の場合、午前8時30分～午後5時15分（土曜日、日曜日祝日を除く）

必要書類　　　市指定の履歴書（ページ下部からダウンロード可）及び各種資格の保持を証する書類の写し

選考方法　　　1次選考：書類審査

　　　　　　　2次選考：面接（1月中旬～下旬予定）

選考結果　　　1次選考の結果は、1月中旬頃に電話等で通知します。

備考　　　　　定員になり次第、募集を終了いたします。あらかじめご了承ください。

消費生活相談窓口では、「事業者」と「消費者」の間で生じた商品やサービスの契約トラブル等の相談に消費生活相談員が応じ、助言・あっせん等を行っています。

また、多重債務に関する相談窓口として、専門相談機関等への案内を行っています。

お困りのときは、一人で悩まずにお気軽にご相談ください。

　＜主な相談例＞

• 突然訪問してきた業者から無料点検の案内があり、点検をお願いしたところ、すぐに工事が必要だと言われ、よく考えずにその場で契約してしまった。【訪問販売】
• サイトの誘導に従ってクリックしたところ、突然画面に「登録完了」「料金請求」という表示が出てきた。【架空請求】

　「いつ」「どこで」「だれが」「どうした」などの詳細がわかる資料をご用意していただくと相談をスムーズに進めることができます。

　＜例＞　契約（見積）年月日・金額・業者名・商品内容がわかるもの

• 見積書・契約書など
• 業者が置いていったパンフレット・チラシ・名刺など
• 業者とのやり取りをメモしたもの

毎週月・木曜日（午前9時～午後4時　※正午～午後1時を除く）

※祝日・年末年始はお休みです。

▽月曜日・木曜日以外でお急ぎのときは、以下の東京都消費生活総合センターにご相談ください。

市役所1階　市民相談室

042－558－1111（代表）

東京都消費生活相談センターについて、詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

毎週月～土曜日（午前9時～午後5時）

※祝日・年末年始はお休みです。

新宿区神楽河岸1－1　セントラルプラザ16階

03－3235－1155

消費生活に関するトラブルの事例やクーリング・オフなどを紹介しているパンフレットを配布しています。

ご希望の方は、あきる野市消費生活相談窓口までお越しください。

クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申込を撤回したり、契約を解除したりできる制度です。クーリング・オフ制度について、詳しくはこちら（国民生活センターホームページ）（別ウインドウで開く）をご覧ください。

最新の消費者トラブルに関する注意喚起情報について、次のホームページをご覧ください。

　・消費者庁（別ウインドウで開く）

　・国民生活センター（別ウインドウで開く）

　・東京都消費生活総合センター（別ウインドウで開く）