(目的)

第1条　この要綱は、福祉サービスの利用者等の相談、苦情対応、支援等の福祉サービス総合支援事業(以下「事業」という。)を実施することにより、福祉サービスの利用者等が安心して適切な福祉サービスを選択し、利用できることを目的とする。

(事業の実施主体)

第2条　事業の実施主体は、あきる野市(以下「市」という。)とする。ただし、市は社会福祉法人に委託することができる。

(対象者)

第3条　事業の対象者は、市の区域内に住所を有する者とする。ただし、市長が必要と認めるときは、この限りでない。

(事業の内容)

第4条　事業の内容は、次に掲げるとおりとする。

(利用料)

第5条　事業の利用料は、無料とする。

(守秘義務)

第6条　事業に従事する者は、業務上知り得た秘密を漏らしてはならない。その職を退いた後も、同様とする。

(関係機関との連携)

第7条　市は、この事業を円滑に運営するため、関係機関と密接な連携を図るものとする。