【消費生活相談情報】　若者に多い消費者トラブル・悪質商法被害

若者の消費者トラブルは、都内だけでも年間約1万6千件に上り、SNSやインターネットを利用した悪質商法のほか、クレジット契約や消費者金融（サラ金）からの借り入れを要求されるケースなどがあります。

【主な商品・サービス】　アダルトサイト、オンラインゲームなど

携帯電話やパソコンの画面に「契約完了」などと表示し、不当に高額な料金を請求するほか、「連絡がなければ法的措置を取る」「最終通告」などと書かれた根拠のないメールなどを送りつけ、連絡をさせようとする手口などがあります。

• 身に覚えのない請求には応じないようにしましょう。
• 絶対に自分から連絡をしないようにしましょう。自分の個人情報を教えることになり、二次被害のもとになります。
• このような事業者からメールや電話が来たら、受信・着信拒否やメールアドレスを変更するなどの対策をとりましょう。

【主な商品・サービス】　モデル（スカウト）、エステの無料体験など

駅前の路上で「無料体験」「アンケート調査」などと呼び止め、「お金はこちらで払うので、形式的に契約書を書いてほしい」などと言って、高額なエステや化粧品を契約させる悪質商法です。

• 声をかけられても簡単に個人情報を伝えないようにしましょう。
• うまい話を安易に信用しないようにしましょう。家族や周りの人の意見を聞いて慎重に対応し、しつこく勧誘されても「いらない」「買わない」とキッパリ断りましょう。

【主な商品・サービス】　アクセサリーや旅行等の特別割引、当選した景品の受取など

SNSや出会い系サイト上の友人から「実際に会ってほしい」と言われたり、応募した覚えもないのに「当選したので景品の受取に来てほしい」となどと言われて喫茶店や事務所に呼び出され、高額な契約をさせられる悪徳商法です。

• SNS等で知り合った人と会うときは慎重に対応しましょう。
• 「あなただけ特別」という言葉を鵜呑みにせず、その場で契約をしないようにしましょう。

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