【消費生活相談情報】　若者に多い消費者トラブル・悪質商法被害

　若者の消費者トラブルは、都内だけでも年間約1万5千件に上り、SNSやインターネットを利用した悪質商法のほか、クレジット契約や消費者金融（サラ金）からの借り入れを要求されるケースなどがあります。

【主な商品・サービス】　アダルトサイト、オンラインゲームなど

　携帯電話やパソコンの画面に「契約完了」などと表示し、不当に高額な料金を請求するほか、「連絡がなければ法的措置を取る」「最終通告」などと書かれた根拠のないメールなどを送りつけ、連絡をさせようとする手口などがあります。

• 身に覚えのない請求には応じないようにしましょう。
• 絶対に自分から連絡をしないようにしましょう。自分の個人情報を教えることになり、二次被害のもとになります。
• このような事業者からメールや電話が来たら、受信・着信拒否やメールアドレスを変更するなどの対策をとりましょう。

【主な商品・サービス】　モデル（スカウト）、エステの無料体験など

　駅前の路上で「無料体験」「アンケート調査」などと呼び止め、「お金はこちらで払うので、形式的に契約書を書いてほしい」などと言って、高額なエステや化粧品を契約させる悪質商法です。

• 声をかけられても簡単に個人情報を伝えないようにしましょう。
• うまい話を安易に信用しないようにしましょう。家族や周りの人の意見を聞いて慎重に対応し、しつこく勧誘されても「いらない」「買わない」とキッパリ断りましょう。

【主な商品・サービス】　アクセサリーや旅行等の特別割引、当選した景品の受取など

　SNSや出会い系サイト上の友人から「実際に会ってほしい」と言われたり、応募した覚えもないのに「当選したので景品の受取に来てほしい」となどと言われて喫茶店や事務所に呼び出され、高額な契約をさせられる悪徳商法です。

• SNS等で知り合った人と会うときは慎重に対応しましょう。
• 「あなただけ特別」という言葉を鵜呑みにせず、その場で契約をしないようにしましょう。

【主な商品・サービス】　USB教材を使用した投資の勧誘など

　会員になって商品を販売すれば、紹介料がもらえると勧誘する商法です。入会後、「人を紹介すれば収入が得られる」と告げられるマルチまがい商法も増えています。

• 「必ずもうかる」といったウマイ話は信じない。
• 友達から誘われて、断るのが気まずくても、きっぱりと断るようにしましょう。

【主な商品・サービス】　タレントのオーディション合格後にレッスン料を請求、SNS広告をきっかけにした商品購入など

　エキストラの応募をネットで見つけ、登録に行くと、タレントのオーディションに勧誘される商法です。また、人気モデルが「おススメ」と言っているSNS広告を見て、化粧品を購入したところ、1回だけのつもりが定期購入で、解約できないと言われるケースもネット広告等をきっかけにトラブルに巻き込まれる事例も発生しています。

• SNSやネット上の「お得」「今がチャンス」などの広告を安易に信用しないようにしましょう。
• 本来の目的と違う内容の契約を勧められたときは、その場の雰囲気で安易に契約しないようにしましょう。

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